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Dans la plupart des cas, nous personnaliserons le produit selon les spécifications que vous avez demandées lors de la commande. Pour les commandes passées en ligne, nous envoyons également un e-mail de confirmation de commande, qui confirme les articles commandés, ainsi que les détails de personnalisation que vous avez fournis. Nous vous recommandons de vérifier d'abord ces informations si la personnalisation n'est pas exacte sur votre produit.
En raison de la nature de la personnalisation, il est possible que des erreurs soient commises en de rares occasions au cours du processus de production. Si c'est le cas pour votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les 30 jours suivant la livraison du colis. Nous vous recommandons également d'envoyer une photo de l'erreur pour nous aider à mieux comprendre le problème.
Remarque: les numéros d'équipe des joueurs n'étant pas fixes, ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des changements de numéros de joueurs sur les maillots pré-imprimés ou les maillots personnalisés sur mesure.
