Pour les commandes en ligne – Nous nous efforçons de traiter tous les retours dans les meilleurs délais afin que vous puissiez recevoir votre remboursement. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation dans un délai d’une semaine après le retour de l’article, mais cela peut parfois prendre plus de temps.
Si votre commande a été réglée en totalité ou en partie à l’aide d’une carte cadeau ou d’un bon d’achat électronique, le remboursement sera effectué sous forme de carte cadeau ou de bon d’achat électronique, à hauteur de la valeur de la carte cadeau que vous avez utilisée. Tout solde restant sera alors remboursé via les autres moyens de paiement que vous avez utilisés pour la commande.
Pour les achats en magasin – Si vous retournez un article non désiré dans un délai de 28 jours pour obtenir un remboursement, celui-ci vous sera accordé sous forme de crédit en magasin (sous réserve d’inspection). Cela n’affecte pas vos droits légaux. Cette politique est affichée dans les magasins et figure sur votre ticket de caisse.