Comment pouvons-nous vous aider?

Quand vous sélectionnez sur le site Internet un produit qui vous sera livré directement par une marque partenaire (comme indiqué dans le tableau ci-dessous), vous en serez informé avant l'achat.

1. Lorsque vous achetez un produit du Programme de partenariat, le contrat de vente est toujours conclu entre vous et le Vendeur, et les conditions générales de vente du Vendeur s'appliquent à cet achat, avec les exceptions suivantes: 
   1. La Marque Partenaire vous livrera le(s) Produit(s) du Programme Partenaire directement de son entrepôt.
   2. Les Produits du Programme Partenaire sont uniquement disponibles pour une livraison standard au Royaume-Uni; la livraison pour le lendemain ou l'option Click & Collect ne sont pas disponibles. 
   3. Les Produits du Programme Partenaire seront envoyés séparément des autres articles de votre commande.
   4. Si vous devez retourner un Produit du Programme Partenaire, envoyez-le à l'adresse de retour indiquée dans le tableau ci-dessus. Les Produits du Programme Partenaire ne peuvent pas être retournés dans les magasins. 
   5. Les retours de Produits du Programme Partenaire ne peuvent donner lieu qu'à un remboursement, les échanges n'étant pas possibles.
   6. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement pour les Produits du Programme Partenaire.
   7. Les promotions et les codes de réduction ne s'appliquent pas aux produits du Programme Partenaire.
2. Conformément à la Politique de confidentialité du Vendeur, nous partagerons les détails de votre commande avec la Marque Partenaire pour exécuter votre commande.
3. Veuillez également noter les conditions supplémentaires suivantes, qui sont spécifiques aux produits du Programme Partenaire GAME uniquement:  

1. Vous devez avoir 12 ans ou plus.
2. Certains produits GAME sont soumis à une restriction d'âge. Tout produit ayant une classification PEGI (Pan-European Games Information) sera clairement décrit comme tel sur sa page produit. Pour de plus amples informations sur les classifications par âge, consultez le site internet du Video Standards Council, le site PEGI ou le site Ask About Games. En commandant un produit soumis à une restriction d'âge sur ce Site Internet, vous confirmez que vous avez l'âge requis pour recevoir et visionner la certification spécifiée pour le(s) titre(s) ainsi commandé(s). La personne qui commande un produit pour un tiers certifie par la présente que le destinataire de la commande a l'âge requis pour recevoir et visionner la certification spécifiée pour le(s) titre(s) commandé(s). Le Vendeur se réserve le droit de ne pas fournir un produit soumis à des restrictions d'âge s'il estime raisonnablement que vous n'avez pas l'âge minimum requis.
3. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de limiter un ou plusieurs produits spécifiques à un seul produit par client (ce qui inclut, mais sans s'y limiter, par code postal, par e-mail et/ou par méthode de paiement). Les clients seront informés, sur la page d'affichage du produit ou lors du paiement, du ou des produits auxquels les présentes conditions s'appliquent. Si nous détectons une violation ou une tentative de violation de ces conditions, nous pourrons annuler la ou les commandes concernées pour le ou les articles limités.
4. Vous ne pouvez pas échanger ou gagner des points de récompense GAME ou GAME Elite sur les Produits du Programme Partenaire, et les achats de Produits du Programme Partenaire n'apparaîtront pas dans votre compte GAME Reward ou dans l'historique des achats de votre adhésion GAME Elite.