Si l'article que vous avez reçu diffère de celui que vous avez commandé ou attendu:
Pour les commandes passées en ligne - Veuillez contacter notre service clientèle dans un délai de 28 jours à compter de la date de livraison, en indiquant tous les détails de l'article défectueux que vous avez reçu, et nous examinerons la question pour vous.
Lorsque vous nous contactez, veuillez également fournir une image claire montrant les étiquettes et le code du produit afin que nous puissions mieux vous aider.
Veuillez noter que certains articles peuvent être reçus dans une couleur ou un style légèrement différent de celui illustré en ligne. Ces produits seront mentionnés dans la description du produit, nous vous recommandons donc de le vérifier avant de nous contacter afin d'éviter toute déception.
Pour les commandes achetées en magasin - Veuillez vous rendre au magasin avec le produit et la preuve d'achat afin que l'on puisse vous aider.
Si vous souhaitez apporter des précisions sur la manière dont nous pouvons améliorer ce contenu, vous pouvez faire part de vos commentaires à l'auteur de l'article ci-dessous.
Remarque : ce feedback ne vous met PAS en relation avec l'équipe du service clientèle. Si vous avez besoin d'être contacté, veuillez cliquer sur Annuler ci-dessous, puis sur Nous contacter et suivre les étapes.
